{"id":3,"date":"2025-08-24T18:38:28","date_gmt":"2025-08-24T18:38:28","guid":{"rendered":"http:\/\/kumi-world.local\/?page_id=3"},"modified":"2025-09-22T03:13:18","modified_gmt":"2025-09-22T03:13:18","slug":"privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zerokumi.com.br\/en\/privacidade\/","title":{"rendered":"Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

<\/p>\n

Pol\u00edtica de Privacidade<\/span><\/strong><\/h3>\n

 Zero Kumi<\/span><\/strong><\/h3>\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong> 2 de setembro de 2025<\/span><\/p>\n

A sua privacidade \u00e9 fundamental para n\u00f3s da Zero Kumi. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais quando voc\u00ea visita e utiliza nossa plataforma www.zerokumi.com.br<\/a><\/span>, em total conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD) do Brasil.<\/span><\/p>\n

Ao utilizar nossos servi\u00e7os, voc\u00ea concorda com a coleta e uso de informa\u00e7\u00f5es de acordo com esta pol\u00edtica.<\/span><\/p>\n

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?<\/span><\/strong><\/h4>\n

Coletamos informa\u00e7\u00f5es de diferentes formas para fornecer e melhorar nossos servi\u00e7os para voc\u00ea:<\/span><\/p>\n

a) Dados que voc\u00ea nos fornece diretamente:<\/span><\/strong><\/p>\n

    \n
  • \n

    Ao criar uma conta ou comprar um produto\/curso:<\/span><\/strong> Nome completo, nome de usu\u00e1rio, endere\u00e7o de e-mail, senha, endere\u00e7o de cobran\u00e7a, CPF e n\u00famero de telefone.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Ao entrar em contato conosco (via formul\u00e1rio, chat ou WhatsApp):<\/span><\/strong> Nome, e-mail, n\u00famero de telefone e o conte\u00fado da sua mensagem.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Ao interagir na plataforma:<\/span><\/strong> Informa\u00e7\u00f5es de perfil que voc\u00ea decide adicionar (como biografia e foto), perguntas em aulas e avalia\u00e7\u00f5es de cursos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    b) Dados que coletamos automaticamente:<\/span><\/strong><\/p>\n

      \n
    • \n

      Informa\u00e7\u00f5es de Navega\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong> Endere\u00e7o IP, tipo e vers\u00e3o do navegador, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, p\u00e1ginas visitadas, tempo de perman\u00eancia e outros dados de diagn\u00f3stico atrav\u00e9s de ferramentas como o Google Analytics.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Informa\u00e7\u00f5es de Cursos (Tutor LMS):<\/span><\/strong> Seu progresso nos cursos, resultados de question\u00e1rios e certificados emitidos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Cookies e Tecnologias Similares:<\/span><\/strong> Utilizamos cookies para melhorar sua experi\u00eancia, entender como nosso site \u00e9 usado e para fins de marketing.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Importante:<\/span><\/strong> N\u00f3s <\/span>n\u00e3o<\/span><\/strong> coletamos nem armazenamos dados do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Todo o processamento de pagamentos \u00e9 realizado por nosso parceiro, o <\/span>Mercado Pago<\/span><\/strong>, que possui suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade e seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

      2. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados?<\/span><\/strong><\/h4>\n

      Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades leg\u00edtimas e espec\u00edficas:<\/span><\/p>\n

        \n
      • \n

        Para operar a plataforma:<\/span><\/strong> Processar suas compras, criar e gerenciar sua conta de aluno, e dar acesso aos cursos e produtos adquiridos.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Para nos comunicarmos com voc\u00ea:<\/span><\/strong> Enviar confirma\u00e7\u00f5es de pedido, informa\u00e7\u00f5es sobre seus cursos, responder \u00e0s suas solicita\u00e7\u00f5es de suporte e enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Para personalizar sua experi\u00eancia:<\/span><\/strong> Recomendar cursos ou produtos que possam ser do seu interesse.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Para seguran\u00e7a e melhoria:<\/span><\/strong> Monitorar o uso da plataforma para prevenir fraudes, proteger nossa seguran\u00e7a e melhorar a qualidade dos nossos servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais:<\/span><\/strong> Reter dados fiscais de compras pelo tempo exigido por lei.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?<\/span><\/strong><\/h4>\n

        A Zero Kumi n\u00e3o vende suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. N\u00f3s compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para a opera\u00e7\u00e3o do nosso neg\u00f3cio, que tamb\u00e9m est\u00e3o comprometidos com a prote\u00e7\u00e3o de dados:<\/span><\/p>\n

          \n
        • \n

          Gateways de Pagamento:<\/span><\/strong> Com o <\/span>Mercado Pago<\/span><\/strong>, para processar suas transa\u00e7\u00f5es de forma segura.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Plataformas de Marketing e CRM:<\/span><\/strong> <\/span>para gerenciar nosso relacionamento com voc\u00ea, enviar e-mails e operar nosso chat de suporte.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Ferramentas de Automa\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong> <\/span>para automatizar processos internos (ex: notifica\u00e7\u00e3o de novas vendas), sempre sob estritos acordos de confidencialidade.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Hospedagem de V\u00eddeo:<\/span><\/strong> <\/span>ao incorporar v\u00eddeos de aulas. O YouTube possui sua pr\u00f3pria pol\u00edtica de privacidade.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Autoridades Legais:<\/span><\/strong> Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          4. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)<\/span><\/strong><\/h4>\n

          Voc\u00ea, como titular dos dados, possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:<\/span><\/p>\n

            \n
          • \n

            Confirma\u00e7\u00e3o e Acesso:<\/span><\/strong> O direito de saber se tratamos seus dados e de acess\u00e1-los.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Corre\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong> O direito de solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou elimina\u00e7\u00e3o:<\/span><\/strong> O direito de solicitar a elimina\u00e7\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios ou tratados em desconformidade com a lei.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Portabilidade:<\/span><\/strong> O direito de solicitar a transfer\u00eancia dos seus dados para outro fornecedor de servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<\/li>\n

          • \n

            Revoga\u00e7\u00e3o do Consentimento:<\/span><\/strong> O direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

            Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, entre em contato conosco atrav\u00e9s do e-mail: <\/span>[contato.zerokumi@gmail.com]<\/span><\/strong>.<\/span><\/p>\n

            5. Seguran\u00e7a dos Dados<\/span><\/strong><\/h4>\n

            Empregamos medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo o uso de criptografia SSL (site com “cadeado”), controle de acesso restrito e parcerias com provedores de servi\u00e7os confi\u00e1veis e seguros.<\/span><\/p>\n

            6. Encarregado da Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO)<\/span><\/strong><\/h4>\n

            Para qualquer quest\u00e3o relacionada \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais, o encarregado na Zero Kumi \u00e9:<\/span><\/p>\n

              \n
            • \n

              E-mail:<\/span><\/strong> <\/span>contato.zerokumi@gmail.com<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              7. Altera\u00e7\u00f5es a Esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/span><\/strong><\/h4>\n

              Podemos atualizar esta pol\u00edtica periodicamente. Notificaremos voc\u00ea sobre quaisquer altera\u00e7\u00f5es publicando a nova Pol\u00edtica de Privacidade nesta p\u00e1gina. Recomendamos que voc\u00ea revise esta p\u00e1gina periodicamente para quaisquer altera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

              \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Pol\u00edtica de Privacidade  Zero Kumi \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 2 de setembro de 2025 A sua privacidade \u00e9 fundamental para n\u00f3s da Zero […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPrivacidade - 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